读完能做什么
- 把规则转为能回答具体咨询的短回复。
- 分离对外回复、内部依据和待确认事项。
- 用第二组咨询检查报名与退款截止是否混淆。
适用条件与停止位置
- 适用场景
- Grok Bot · personal
- 账号
- 已有可使用 Grok Bot 的账号,并已完成官方客户端登录;资格以官方当前说明为准。
- 材料与权限
- 只处理本文虚构文字,不连接店铺、邮箱、付款或客服工具。
- 费用
- 真实运行可能计入账号用量;本站未测量费用,请查看账户当前套餐与用量。
- 时间
- 本站未实测耗时;完成后需人工核对价格、规则与承诺。
- 停止位置
- 仅在当前聊天输出草稿;不发送、不改订单、不退款、不收集个人信息。
咨询回复练习包 · 材料已备齐
完整活动规则、四条咨询和交付要求;复制后只在个人Bot聊天中生成草稿。
查看完整规则与任务
请作为回复草稿助手,按下面的活动规则回答四条咨询。 这是虚构练习,只在当前聊天输出草稿;不发送消息、不打开外部工具、不改订单、不退款、不收集个人信息。 【活动规则:纸页读书会,练习版本2026-11-06】 R1:活动为2026年11月15日(周日)14:00—16:00,地点是纸页空间二层。请提前10分钟到场。 R2:报名截止为11月13日(周五)18:00;是否还有名额须由负责人确认。收到咨询不等于报名成功。 R3:单人费用59元,包含茶水和现场材料,不包含书籍;参加者自带一本想交流的书。本次没有双人折扣。 R4:11月14日(周六)18:00前可以申请全额退款;此后退款须人工确认,不承诺可退。规则没有说明退款到账时间。 R5:场地没有电梯;能否提供其他协助须由负责人确认,不承诺具体安排。 【咨询】 Q1:我和朋友两个人来,一共多少钱?不用带书吧? Q2:我周五报名,周日不去了,能全退吗? Q3:家人用轮椅,能直接上二层吗?如果不方便,能改到一层吗? Q4:我周六才有空报名,还能参加吗? 【交付要求】 按Q1—Q4分别输出: 1. 一段发给咨询者的回复草稿,语气自然,先回答最关心的问题;通常2—4句即可,不必追求固定字数。 2. 单列“内部依据”,标出使用的R编号和计算过程;内部说明不要混进对外回复。 3. 单列“需负责人确认”,没有则写“无”;需要确认时明确问题,不能替负责人作出承诺。 只依据R1—R5,不自行搜索或补写优惠、名额、退款到账时间、无障碍设施或例外政策。 Q2缺少申请退款的具体时间,应解释截止条件并追问,不能直接判断一定能全退。 Q3先明确无电梯,再说明改场地尚需确认;不要用“可以协助”含糊带过。 Q4已超过报名截止,只能说明规则并询问负责人是否接受例外,不要让咨询者直接付款。 最后给出一张待确认表,列出问题编号、缺少信息、下一步由谁确认;不要声称已联系负责人。
做活动、卖产品或维护一个小社区时,经常遇到相似的咨询:现在报名还来得及吗?临时有事能不能退?两个人来有没有优惠?
可以先让 Bot 把已公布的规则变成一份份回复草稿。你检查后再决定用哪条。今天的目标很具体:给四条咨询分别写一段能直接阅读的回复,同时指出哪条需要负责人答复。所有材料已经备齐,复制整段任务就能开始,无需登录客服平台。
先看一条合格回复
咨询:“我周五报名,周日不去了,能全退吗?”
本次练习中的规则允许在活动前一天18:00前申请全退,之后需要人工确认。合格草稿应当先解释时间条件,再问用户预计何时申请退款;不能只凭“周五报名”判断是否能退。
这是编辑编写的参考思路,不是 GrokBot 的真实运行结果。下面会把这条咨询和另外三条一起交给它。
开始前
你需要已经能使用 Grok Bot 的账号,并打开一个个人 Bot 对话。账号资格和安装方式以官方入门页为准。本文没有核实你的套餐、额度或一次任务费用,也没有测量耗时。
这次只处理练习包中的虚构文字,不连接店铺、邮箱、表单或付款工具,不上传真实客户对话。官方建议把任务成果、材料与停止位置说清楚;本文把停止位置定为“在当前聊天交付草稿”。来源:官方入门
1. 整段复制,发给 Bot
页面上方的完整练习包同时包含规则、四条咨询和完整要求,没有需要你补填的链接或参数。它是一次性练习任务,不需要先创建新 Bot 或设置自动化。
复制上方完整练习包,发给个人 Bot。规则、四条咨询和交付要求已放在同一段中。
2. 按这张参考表检查,别只看语气是否礼貌
| 咨询 | 回复应包含什么 | 不能写什么 |
|---|---|---|
| Q1 两人参加 | 59×2=118元;无双人折扣;书籍不包含在费用中,需要自带 | 两人优惠价、免费送书 |
| Q2 临时取消 | 全退申请截止11月14日18:00;追问具体申请时间;之后须人工确认 | 周五报了名就一定能全退、几天内到账 |
| Q3 轮椅到场 | 场地在二层且无电梯;换到一层或其他协助都尚未确认 | 保证能上楼、保证换场地 |
| Q4 周六报名 | 周六已过截止;是否接受例外须负责人决定 | 还有名额、直接付款即可 |
例如,Q1可以写成:“两位一共118元,本次没有双人折扣。费用包含茶水和现场材料,不含书籍,请各自带一本想交流的书。是否还有名额需要负责人确认,咨询本身不代表报名成功。”内部依据则另写R2、R3和59×2=118元。
这是编辑参考稿,措辞不必逐字一致。重点是回答具体问题、计算正确、不替负责人承诺。R2的名额限制也适用于Q1,不能因为两人价格算好了,就暗示两人已报名成功。
3. 回复不对时,指出它越过了哪条规则
如果 Bot 写出“退款将在三个工作日内到账”,可以直接回复:
你补写了材料中没有的退款到账时间。请删除这项承诺,按R4改为“到账时间需负责人确认”。重新检查四条回复,列出还有没有其他超出规则的承诺;仅修改草稿,不发送。
如果它只是重复整张规则表,没有正面回答咨询:
请逐条重写对外回复,第一句先回答该咨询最关心的问题。只保留相关规则;内部R编号仍放在独立的“内部依据”中,不让咨询者自己从规则表找答案。
如果它要求连接邮箱或准备代发,停止这条路径,重申“只在当前聊天给草稿”。官方把发送消息列为应明确授权边界的动作,提示词不能代替账号权限控制;本练习无需为此开通新工具。来源:官方安全说明
4. 要复用,先换第二组问题检查
第一组回复合格后,可以追加:
继续沿用R1—R5,只生成草稿。
Q5:我周六17:30申请退款,可以全退吗?多久能到账?
Q6:我先付两个人的钱,你保证留两个位置好吗?
请仍然分开写对外回复、内部依据和待确认事项。
参考判断:Q5的申请时间在截止前,规则允许申请全退,但到账时间仍未知;Q6不能承诺留位,也不应在名额未确认时引导付款。若它把上一轮“周六不能报名”误套成“周六不能申请退款”,说明它混淆了两条不同截止时间,应先纠正,再考虑复用。
公开作者 Dylan J. Harris 建议先验证一条工作流程,再用第二个例子检查,之后才考虑保存为技能。这里借用了这一检查方法;作者原文是操作建议,没有提供本篇回复任务的运行记录或效果测量。来源:作者原文,第11条
用在自己的场景前,再做一次替换检查
练习不要求你准备额外材料。以后确实要处理自己的活动,再把虚构规则换成你有权使用的现行规则,检查价格、日期、例外审批人是否完整,并删除客户姓名、电话、订单号等个人信息。
保留“内部依据”和“对外回复”的分隔。真正发出之前,人工核对承诺、金额和收件人;涉及退款、报名或场地安排时,按负责人确认的结果执行。不要把生成草稿当成已经完成退款或报名。
本文依据官方文档整理,尚未在真实 Grok Bot 中执行;参考回复由编辑编写,没有实测成功率、节省时间或费用数据。原始来源见下方。
练习一下
周六17:30申请退款,与周六报名是否适用同一截止时间?
展开参考答案
不同。报名截止为周五18:00,退款申请全退截止为周六18:00;周六17:30在全退申请期限内,但到账时间未说明。
原始来源
本站原创活动规则、咨询、任务指令与参考回复;官方文档核对,未实际运行Grok Bot。
- 官方入门:Get started ↗资料核对日期:2026-11-06 · docs.x.ai
- 审批、安全与隐私 ↗资料核对日期:2026-11-06 · docs.x.ai
- Dylan J. Harris:23 Grok Bot tips for reliable work ↗资料核对日期:2026-11-06 · www.dylanjharris.com
修订记录
2026-11-06 · 经编辑审核发布咨询回复草稿教程。
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